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“不看臉”社交潮起

作者 | 舒虹 編輯 | 羅麗娟

2019 年淪為 " 話題之作 " 又消聲匿跡的社交應用太多,反而有一類社交 App 正在悄然壯大——今年以來,以 Soul、音遇、吱呀為代表的社交新產品頻繁占據 App Store 社交榜前十。

而這些 App 不約而同地瞄準了同一主題——聲音社交。

沉迷聲音交友的 "95 后 " 女生莉莉安發現,傳統的圖文社交和視頻社交更多是看臉的,如果突破 " 顏值 " 這個層次,玩法可能截然不同。

" 聲音社交是不看臉的,你不用在意顏值、財力、學歷,不用暴露身份,只關心是否聊得來;使用場景也更隨意,你甚至不需要放下手邊的事,走在路上、跑步、做飯時,都可以打開來聽一聽。" 莉莉安說。

在談到社交趨勢時,騰訊公司副總裁、騰訊 QQ 負責人梁柱認為:" 去年短視頻是很大的變化,今年聲音社交會有起步。"

據統計,目前市面上主打聲音社交的陌生人交友產品不低于 30 款,創業者和嗅覺靈敏的各路資本競相涌入,迅速切入 "95 后 "、"00 后 " 的社交世界。

繼圖文社交、視頻社交之后,社交領域的玩家正在試圖用 " 聲音 " 這個元素,打開一扇社交的新大門。

今天你 " 連麥 " 了嗎?

莉莉安今年春節接觸到 " 吱呀 " 這個 App 后," 立馬喜歡上了 "。

注冊時," 吱呀 " 會要求新用戶錄制一段音頻,然后根據其聲音特點、音色等形成一個聲音氣質標簽,如男性用戶的正太音、少年音,女性用戶的蘿莉音、御姐音等,并通過大數據算法以 " 聲音漂流瓶 " 的形式進行實時匹配。

莉莉安第一次聽到系統匹配的聲音感覺 " 很有磁性,像個播音員 ",點擊一下 " 喜歡 ",就可以開啟聊天了。相反,如果遇到不喜歡的聲音,可以選擇 " 扔掉 "。

" 就像是另一種形式的匿名社交,因為不露臉,完全沒壓力。" 莉莉安表示,聲音可以讓自己更貼切地感知到對方的存在。

事實上,聲音這一表現形式在互聯網世界不是什么新鮮事。早在 2008 年前后,一些語音通訊平臺就是許多游戲玩家的 " 開黑 " 必備,不少在線語音聊天室也聚焦了大量用戶。但是這一輪興起的聲音社交有著新的特點:以移動端為主要陣地、以聲音作為溝通媒介、直接瞄準 "Z 世代 " 人群。

"95 后 "、"00 后 " 們用一種新的語言來形容它——連麥。從 " 連麥 " 打游戲到 " 連麥 " 睡覺," 今天你連麥了嗎 " 成為一股風潮席卷年輕的用戶群體。

" 社交的本質回歸人與人,無論是圖文、視頻還是聲音,其本質是調動用戶社交互動的積極性,而聲音天然能拉進用戶距離。" 一位荔枝相關負責人稱,聲音比圖片和文字有溫度,比視頻更含蓄。" 不看臉 " 社交 + 聲音的匹配,在年輕人中風靡,無論是去年大火的 " 小哥哥網戀么,我蘿莉音 ",還是語音 " 連麥 " 的吃雞游戲,有一把好聲音的用戶天然會受到喜愛和關注。

此外,由于聊天動力是基于聲音特質和聊天內容,而非美貌或炫富,聲音社交打破了傳統社交的 " 顏值 " 壟斷。" 對長得不看好或對自己顏值不太自信的人來說,這種社交方式輕松許多。" 莉莉安說。

同時,聲音社交還有個突出的優點:不占用雙手和眼睛,不和其他應用爭奪時間。

有媒體統計,目前使用聲音這一社交方式的用戶在 6000 萬人以上。其中,Soul 總用戶數已突破 5000 萬(除語音社交外還包括其他功能),TT 語音也對外宣稱月活達到 500 萬、總用戶數超過千萬。截至 2018 年底,吱呀的母公司荔支旗下的當家產品 " 荔枝 " 已擁有超過 2.5 億的全球注冊用戶,4000 萬月活躍用戶,不過目前上線過半年的吱呀,用戶數尚不明確。

根據紅杉中國發布的《創造未來——紅杉 00 后泛娛樂消費研究報告》,社交性、潮流性和個性化是 "00 后 " 用戶最看重的三大產品特征,其中女性用戶對于潮流、有趣以及個性獨特的應用更為偏愛。

聲音社交的興起,恰恰滿足了年輕一代個性化的社交需求,擊中了他們好奇又孤獨的性格特征。

搶灘 " 耳朵經濟 "

聲音一直是互聯網上不可或缺的表達方式,過去圍繞聲音誕生的 QQ 音樂等數字音樂平臺、喜馬拉雅等綜合在線音頻平臺、紅豆 live 等語音直播平臺,其本質都是耳朵經濟。

甚至綜藝節目也開始挖掘 " 聲音 " 的賣點。2018 年初,湖南衛視推出的聲音競演類綜藝《聲臨其境》刷爆了全網。

創辦于 2013 年的 " 荔枝 FM" 提前感知到了聲音經濟變革的來臨。荔枝創始人賴亦龍被認為是最會做節目的在線音頻平臺 CEO,在創立荔枝之前,他是個文藝青年,做過電臺 DJ,還組織舉辦過搖滾音樂會。

賴亦龍很早就注意到,有些人的聲音條件很好,也很有才華,但缺乏一個簡單好用的聲音平臺。但荔枝一開始并不做社交,2013 年," 荔枝 FM" 成立時的口號是 " 人人都是主播 "。

2016 年 10 月,主打 UGC 的 " 荔枝 FM" 上線語音直播功能,聚集了一大批活躍在線上的語音主播,并把主播培養從線上落到線下。僅僅過了 3 個月,荔枝依靠語音直播帶來的月收入便超過了 1000 萬元。

2017 年至 2018 年,中國在線音頻市場快速發展。艾媒咨詢報告顯示,2018 年中國在線音頻用戶規模達 4.25 億,在 2017 年基礎上增長 22.1%。相較于移動視頻、移動閱讀行業,通過音頻載體輸出內容的在線音頻行業呈現出更快的發展勢頭,在線音頻行業也向垂直市場和社交化方向進行探索。

來源:艾媒咨詢《2019Q1 中國在線音頻市場研究報告》

上述報告還提到,目前中國在線音頻市場主要劃分為三類音頻平臺:喜馬拉雅等綜合在線音頻平臺、懶人聽書等垂直有聲閱讀平臺、荔枝等音頻社交互動平臺。

相比之下,荔枝更強調社交和社區化,喜馬拉雅則是國內最大的音頻分享平臺,并開始探索社交功能。

語音直播功能開通后," 荔枝 FM" 增添了更多聲音交友的互動版塊,并在 2018 年 1 月正式宣布改名為 " 荔枝 ",由 " 語音直播 " 向 " 聲音社交 " 轉變。9 個月后,荔枝旗下第一款獨立社交 App" 吱呀 " 正式上線。

喜馬拉雅在布局平臺內容矩陣時,則以 " 發現 " 模塊主打社交功能,主要包括直播互動、團戰 PK 等社交玩法,另外 " 趣配音 "、" 全民朗讀 "、" 看小說 " 等功能也豐富了其社交玩法。

以今年年初的登陸過《聲臨其境》第二季的 " 趣配音 " 為例,節目中所有明星藝人的配音片段都會同步到喜馬拉雅 App 內的 " 趣配音 " 專區,用戶只需要挑選自己喜愛的角色,就能挑戰明星的配音片段。

成立于 2012 年的喜馬拉雅目前手機用戶超過 5.3 億,占據音頻行業 73% 的市場份額。雖然喜馬拉雅并未對外公布過融資信息,但公開資料顯示,2018 年 8 月,喜馬拉雅完成 E 輪融資,投資方包括春華資本、騰訊、泛大西洋投資、華泰證券、高盛和新天域,投后估值 34 億美元。

荔枝背后則站著經緯中國、晨興資本、小米科技、順為資本等投資方。2018 年 1 月,荔枝宣布獲得 5000 萬美元 D 輪融資,由老牌基金蘭馨亞洲領投,新興的媒體和互聯網投資平臺 EMC 跟投。

一位長期關注社交領域的投資人指出,目前主流的社交方式仍是圖文社交和視頻社交,但兼顧效率和私密性的聲音社交產品,有機會解決社交市場上的一些固有難題。

同時在盈利方面,音頻市場的收益較為可觀。原因之一是作為 " 移動互聯網原住民 " 的 "00 后 ",有著非常良好的產品付費習慣。根據《創造未來——紅杉 00 后泛娛樂消費研究報告》,受訪用戶中 59% 的用戶傾向于按需或次數付費,而 5% 的用戶則有 3 個以上平臺的年付費會員。

不過,在線音頻盈利模式如何導向音頻社交,仍是一個難題。

下一個現象級 App 會是誰?

雖然越來越多的資本和資源傾注到聲音社交領域,但值得注意的是,當前在聲音社交領域,仍未出現一款像 QQ 和微信一樣的現象級產品。

現象級產品的核心特征包括極其龐大的用戶群,以及對人們溝通方式和生活習慣的改變。目前看來,如果聲音社交這一形式僅局限于 00 后人群,似乎很難達成。

此前梁柱曾表示,QQ 內部正在通過工作室模式孵化創新的社交產品,聲音社交和陌生人社交都是嘗試的方向," 每個產品會根據功能的復雜度、需求的變化選擇上線 QQ 還是孵化獨立的 App"。

" 今年聲音社交會有起步,但缺點是還把握不了音頻會有多大空間。" 梁柱同時認為,音頻的問題是比較耗時," 我們看圖片、視頻、文字,馬上可以看到、能夠馬上回應,但是語音比較麻煩,你要專門來聽,是效率非常低的社交方式,這可能導致音頻很難有大的發展。"

過往的經驗告訴我們,聲音社交并不是無往而不利的,其在使用過程中的確存在著一些缺陷。

去年曾有媒體刊出一篇社交的報道,指出有許多年輕人都害怕收到語音信息。在工作中,一些同事總喜歡一次發多條語音來溝通工作,耽誤他人時間,降低工作效率。在不少微信或 QQ 群中,也總有一些人喜歡發一些無關緊要的語音消息,卻要浪費大家的時間去聽,許多人甚至要求去除語音功能。

聲音社交的異軍突起,讓市場重新看到聲音背后蘊藏的可能性。同時,社交方式也與移動網絡的技術革命息息相關。

2G 網絡時代,文字是信息交互的主要載體;3G 網絡時代,圖片成了信息交互的主要載體;4G 網絡時代,圖文和視頻則是信息交互的主要載體,當網絡速度變得更快,網絡質量變得更加的穩定時,以視頻和音頻作為主要交互手段的新型社交產品或將大行其道。

梁柱表示,5G 時代,多人語音視頻是一個看好的社交方向," 未來在 5G 時代,五、六人在異地都能夠看到視頻,而且是零延遲的,這個對于通訊來說會有很大的提升。"

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